AGP

En AGP, creemos que la diversidad y la inclusión fortalecen nuestro equipo y enriquecen nuestra cultura.

Buscamos un Estudiante de Tecnología en de Ingeniería Mecánica o Industrial, con interés en aprender y aportar en un entorno industrial dinámico y exigente.

🔹 Objetivo del rol
Realizar análisis en el área de ingeniería de servicio mediante la recepción de información, la gestión de reclamaciones y la elaboración de informes, con el fin de contribuir al control de calidad, la satisfacción del cliente y la mejora continua de los procesos productivos.

🔹 Principales responsabilidades
Recibir y registrar las reclamaciones de calidad, utilizando los sistemas SAP, Gordon y Genesis para documentar cada caso con información veraz y trazable y permitir su seguimiento y análisis adecuado.
Analizar la información técnica de los defectos reclamados utilizando las bases de datos históricas y reportes de sistemas para identificar tendencias, patrones o posibles causas raíz que permitan la toma de decisiones correctivas y preventivas.
Responder las reclamaciones siguiendo los lineamientos del área, analizando la información técnica y el contexto de cada caso para tomar decisiones de aprobación o rechazo.

🔹 Requisitos
Estudiante de técnica o tecnología en Ingeniería Industrial o áreas afines.
Habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
Actitud proactiva y alta disposición para el aprendizaje.

🔹 Ofrecemos
💼 Contrato de aprendizaje
💰 Apoyo de sostenimiento: $1.750.905
🍽️ Bono de alimentación: $162.000 mensuales